Términos de Servicio

Última actualización: mayo de 2026

Introducción

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web y los servicios de Bismatic, operados por Vansenz Intelligent Technology Limited.

Al acceder al sitio o contratar nuestros servicios, aceptas cumplir estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio ni los servicios.

Información de la empresa

Bismatic es operada por Vansenz Intelligent Technology Limited.

11/F, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong SAR, China

Email: [email protected]

Teléfono: +34 644 008 666

Servicios

Bismatic presta servicios creativos, de branding y transformación digital, incluidos identidad visual, packaging, styling industrial, dirección de apariencia de producto, diseño web, presentación digital, optimización e-commerce, materiales de marketing, soluciones QR y visualización asistida por .

Todos los servicios dependen del alcance, disponibilidad y acuerdo escrito aplicable.

Naturaleza de los servicios

Bismatic presta principalmente servicios visuales, conceptuales, de marca y presentación.

Salvo acuerdo escrito separado, no prestamos ingeniería certificada, validación mecánica, cálculos estructurales, certificaciones de seguridad, aprobación de fabricación, certificación regulatoria, servicios de patentes, asesoría legal ni financiera.

El cliente es responsable de obtener revisiones técnicas, aprobaciones, pruebas o cumplimiento regulatorio necesarios para producción o distribución comercial.

Responsabilidades del cliente

El cliente debe proporcionar información precisa, revisar entregables a tiempo, verificar viabilidad técnica, confirmar compatibilidad de fabricación, asegurar cumplimiento legal y obtener aprobaciones antes de producir o distribuir.

Bismatic no responde por errores derivados de información incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.

Propuestas y alcance

El alcance, plazos, precios y entregables se definen en propuestas, presupuestos, facturas o acuerdos escritos.

Cambios fuera del alcance acordado pueden requerir tarifas adicionales y ajustes de calendario. Los plazos son estimaciones salvo pacto escrito.

Pagos

Las condiciones de pago dependen del proyecto. Pueden requerirse depósitos, pagos por hitos y saldos pendientes según términos acordados.

Retrasos de pago pueden retrasar la entrega, y ciertos entregables pueden liberarse solo tras completar el pago. El cliente asume impuestos, comisiones y cargos bancarios aplicables.

Propiedad intelectual

Salvo acuerdo escrito, Bismatic conserva la propiedad de conceptos preliminares, diseños no usados, sistemas internos y metodologías.

Los entregables finales pueden licenciarse o transferirse según el acuerdo. Los activos creativos siguen protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Materiales de terceros, fuentes, software o licencias mantienen sus propias restricciones.

Herramientas asistidas por

Bismatic puede usar herramientas creativas asistidas por , sistemas de visualización, automatización o tecnologías de diseño de terceros.

Los resultados asistidos por sirven para exploración y presentación, y pueden requerir refinamiento, validación o revisión de producción antes del uso comercial.

Servicios de terceros

Los proyectos pueden implicar hosting, dominios, analítica, plataformas de , cloud, email y software de terceros.

Bismatic no responde por fallos, interrupciones, cambios de políticas o incidencias operativas causadas por terceros.

Sin garantía de resultados comerciales

Aunque buscamos aportar valor profesional y comercial, no garantizamos ventas específicas, éxito de mercado, rankings SEO, mejoras de conversión, crecimiento, inversión, adquisición de clientes ni resultados de fabricación.

El desempeño comercial depende de muchos factores fuera de nuestro control.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Bismatic y Vansenz Intelligent Technology Limited no serán responsables de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos, interrupciones, defectos, sanciones, reclamaciones de terceros, pérdida de datos, caídas web o pérdidas comerciales.

La responsabilidad total no excederá el importe realmente pagado por el cliente por el proyecto o servicio relevante.

Sin garantía

Los servicios y contenidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

No ofrecemos garantías expresas o implícitas sobre exactitud, disponibilidad, fiabilidad, comerciabilidad, idoneidad, compatibilidad o no infracción.

El usuario evalúa la idoneidad de los servicios para su uso previsto.

Uso del sitio web

Los usuarios no deben usar el sitio de forma ilegal, intentar accesos no autorizados, interrumpir funciones, subir software malicioso, copiar contenido indebidamente, suplantar a otros ni cometer fraude.

Podemos restringir o terminar el acceso por infracciones.

Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a webs o servicios de terceros.

Bismatic no responde por su contenido, disponibilidad o políticas; el usuario accede bajo su propio riesgo.

Confidencialidad

Bismatic realizará esfuerzos razonables para mantener confidenciales materiales e información comercial del cliente.

El cliente debe identificar información confidencial y puede establecer acuerdos formales de confidencialidad cuando corresponda.

Terminación

Podemos suspender o terminar servicios o acceso si se incumplen términos, pagos, hay sospecha de fraude, abuso, mal uso o la cooperación deja de ser comercialmente viable.

La terminación no elimina obligaciones de pago existentes.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente.

Las versiones actualizadas se publicarán con fecha revisada, y el uso continuado implica aceptación.

Ley aplicable

Salvo acuerdo escrito, estos términos se regirán por las leyes aplicables a Vansenz Intelligent Technology Limited y las jurisdicciones donde se presten servicios.

Las disputas se gestionarán mediante canales legales apropiados bajo la ley aplicable.

Información de contacto

Para preguntas sobre estos términos, contacta con Bismatic / Vansenz Intelligent Technology Limited.